戻り値

注文を返品する方法

購入した商品を返品する必要がある場合は、返品プロセスを完了するまでに注文の受領から 15 日以内に行う必要があることにご注意ください。
15 日間の返品期限が切れる前に商品が安全にお手元に届くように、ご注文を受け取ってから 7 日以内にサービスをご予約いただくことをお勧めします。返品プロセスをできるだけ簡単にするために、プッチではすべてのお客様に無料の返品回収サービスを提供しています。

コレクションの予約方法:

  1. 返品ポータルにアクセスします。
  2. 注文番号と注文時に使用したメールアドレスを入力してください。
  3. 指示に従って返品ラベルを入手し、宅配業者に集荷を予約してください。

返品規則

  • 元の目的地が同じ州からの場合に限り、無料返品を提供します。異なる州から商品を返品した場合、追加の費用と関税が適用される場合があります。
  • タグを外したり、元のパッケージを破棄したりする前に、すべての商品を注意深く確認してください。
  • 商品は、元のタグがすべて付いた状態で、未使用、未加工、未洗濯の元の状態でなければなりません。
  • 本物の証明書、保護袋、革タグなどのパッケージ付属品も提供されている場合は、製品の一部とみなされ、同様に返品する必要があります。
  • 靴とアクセサリーは、いかなる傷や汚れもなく、元の損傷のない箱に入れて、保護用の輸送箱に入れて返品する必要があります。
  • 商品にセキュリティタグが付いている場合は、タグを付けた状態で元の場所に返品する必要があります。タグが外されている場合、商品は返品ポリシーに準拠しないため、返金できません。
  • 輸送中の適切な保護を確保するために、商品を元の梱包に入れて返品することをお勧めします。
  • 下着、タイツ、靴下など一部の商品は衛生上の理由から返品をお受けできません。
  • メイクアップ製品は未使用であり、完璧な状態である必要があります。開封済み、開封済み、および/または使用済みの製品は、衛生上および健康上の理由により返品の対象とはなりません。